주민만족도 평가결과 발표
- 최고관리자 오래 전 2006.01.13 00:00 인기
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| 2005년도 행정업무 아웃소싱 주민 만족도 평가가 강남구청주관으로 실시되었습니다. 이는 강남구청이 강남구를 비롯하여 강남구가 위탁운영하는 기관들을 대상으로 이용자의 만족도가 얼마나 되는지 매년 평가하는 시스템입니다. 이용자 중심의 5점척도 방법으로 만족도를 조사하게 됩니다. 강남청소년수련관의 경우 프로그램 운영 및 이용절차 등에 대하여 조사한 결과 97.7%가 보통이상 만족하는 것으로 나타났습니다. (매우만족 34.1%. 대체로 만족 56.8%, 보통 6.8%, 조금 불만족 2.3%, 매우 불만족 0%) 이는 2004년 종합만족도 3.99점에서 2005년도에는 4.22점으로 상향평가되었답니다. 앞으로 더욱 많은 이용자들이 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 평가에 참여해 주신 모든 이용자분들에게 감사의 말씀을 드립니다. (글 이종미) |
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